如何做好短视频内容运营

跟着抖音和快手的日活之和打破7亿，短视频因其更契合移动互联网的时长和全民拍短视频后所衍生出的丰厚品类，现已变成这个年代最盛行的内容承载方法。除了快手和抖音之外，在全球移动互联网规模内都催生了一轮又一轮的短视频产品热潮。

我自个也曾参和主导过几款短视频产品从0到1的孵化，如今看来，短视频类产品是一个内容运营主导的产品，各个产品之间的本质不一样并不是产品功用本身，真实的差异仍是短视频内容。

这儿简略总结下此前做短视频社区产品时内容运营那些事，共享给我们。

短视频内容运营的方针

当短视频社区类产品上线后，真实抉择产品中心数据的可以不是产品司理了，而是内容运营。

一说到内容运营，许多人上来立马初步招募内容创造者，初步做活动等等。可是在做这些之前，咱们需要清楚短视频内容运营的方针。

说到方针，许多运营的同学会把每天的视频上载数量，或许活动的参加人数。这些方针没有啥错，但又都片面了。

我了解的内容运营的方针，假定用一句话来说就是“供给用户喜爱的短视频内容”。换成数据方针，就是人均视频播映数（VV）和人均播映时长。

供给用户喜爱的短视频内容，这是短视频内容社区的基础，假定找不到用户喜爱的内容，那么用户的留存等中心数据必定不会好。只需处置了这个疑问，后续的社区才有可以树立起来。这也是为啥内容运营在短视频类产品中如此重要的缘由。

短视频内容运营途径

在清楚了内容运营的方针后，该如何做内容运营呢？

咱们可以简略画下短视频内容社区内容流转的进程，如下图所示。

内容流转图

从图中，咱们可以看出，内容流转首要分为三个期间，内容供给，质量控制和内容举荐。在不一样的产品期间，偏重的期间也是不太相同的。

（1）冷建议期间

在产品刚上线的冷建议期间，最中心的方针，是快速找到用户喜爱的内容。找到用户喜爱的内容的办法大约有许多种，有的人凭着经历，有的人参照竞品，这儿我共享一种比照常用的办法。使用查验的办法找到用户喜爱的内容。

在产品上线前期，甚至是未上线前，咱们就可以初步查验了，可以圈定一个大约的内容规模，然后经过广告材料的投进，咱们就能晓得大约啥样的内容会遭到用户的喜爱。

当产品上线后，而且有了一有些用户后，这个时分的查验可以放在产品内部。咱们可以在内容供给期间，引入待查验的内容品种，然后在质量控制期间保证进入内容举荐的数量。

查验的时刻一般持续几天到一周就可以了，最终评价查验内容是不是是用户喜爱的标准，就是将这批内容的数据单拆出来，和全体视频的均值做一个比照，一般会看视频均播映次数，均ctr（点击率），均互动率等方针。

假定是跨越全体均值，甚至能到75分位数水平的时分，这一类查验内容无疑是用户喜爱的，可以再调整引入的数量。经过这种查验的办法，可以在很短的时刻就能晓得用户喜爱的内容大约有哪些。在得到可信赖的结论后，这些内容也可以反应给途径广告侧，他们在获取用户的时分，可以直接运用这一类型的材料，这样便能抵达完满的闭环。

（2）前进内容量期间

当咱们找到了用户喜爱的内容后，一般用户全体的数据都会有显着前进，此时产品会进入一个较快的增加区间，全体用户量可以在很短时刻进入新的量级。这个时分，用户运营所面临的疑问就是如何快速前进内容量，保证每天都有满足的内容的供给。

咱们由上面的内容流转图可知，内容供给的途径首要有三个：一般用户上载、官方自个制造和签约的出产者。

前期在探究用户喜爱的内容，根柢都是经过自个制造或许签约出产者来结束，在需要要点前进内容量的期间，必定仍是得依托一般用户出产。这也是短视频社区可以树立的要害一环，假定社区没有出产者，那么即便找到了花费者喜爱的内容，也是没用的。

在影响一般用户出产方面，有以下几个方向是值得花精力探究的；

内容引导：咱们必定要清楚告诉用户，咱们需要的内容是哪些，这个首要有两个方面：一个是内容举荐中的内容必定要清楚告诉用户啥样的内容是可以被举荐的。一起在审阅的进程中，严控用户发布的作品，假定不是咱们需要的内容，一概不给举荐。从正反鼓励两个方面让用户理解啥样的作品是咱们需要的；出产鼓励：关于用户的出产鼓励，开始的时分可以经过一些运营的方法，比方守时的主题内容活动，经过活动的奖品鼓励用户参加和上载视频。除了活动鼓励外，许多的是产品侧的鼓励办法，一般有粉丝，内容互动的鼓励等，更进一步就是一些金钱的鼓励，这在一些适合的产品期间都是可以测验的出产者运营：除了上述的办法外，还有一个比照重要的出产者运营，一般经过运营活动触摸出产者，或许聘请产品内当前体现较好的出产者进入社群，在社群中给其他一般用户得不到的额定鼓励，将这批出产者组织起来。他们会变成产品最中心的用户，保证社区的内容供给。

短视频账号运营实战

前面说了许多短视频内容运营的办法，其实内容运营最重要的仍是关于内容的感触。这种感触的训练最佳的办法就是自个运营一个账号，调查账号下的内容改变和粉丝数，互动数的改变，就能感遭到社区内容的改变。这儿给我们举一个我自个运营账号的实战阅历，期望我们理解，知易行难，太多时分还得自个亲自下场做才干晓得其间的细节。

我其时做账号的初心是因为在做产品的进程中，无法极好的判别用户喜爱啥样的内容，许多人跟我说内容调性，社区调性，可是究竟啥是调性，如同也没有几自个能阐理解。许多说调性就是内容分类，我对这种说法是非常置疑的。

因而我想要找到一种探究用户喜爱内容的办法论。究竟有没有一种办法可以很快晓得用户喜爱啥内容，这种内容又可以如何被显着的标识出来，这是做这件作业的初心。

刚初步的时分想过在抖音或许快手前进行实验，可是有一个疑问是，我的内容来历首要是经过平常各个平台的保藏，是自个搜集（转移）过来的视频内容为主。快手和抖音中有着超强的内容查重战略，而且这两个平台的内容储量真实太大，几乎我传的内容都会被查重，几乎得不就任何的有用曝光。

因而我又看了其它几个平台，19年头的时分，正好小红书主页feed改版，在很强的向短视频方向转移，而且他们的举荐做了很想的瞬时呼应。假定点击了几个短视频内容后，几乎整个feed都会转向短视频。因而，我就初步在小红书上初步内容上载，获得的观看数比抖音快手都高许多，其时小红书的日活大约在1000多万，也是一个比照大的平台，满足我做内容实验了。

（1）从做产品的视点看内容运营

因为我自个做的产品的内容首要偏情感类居多，所以我在小红书发布作品的时分，也是选了情感这一个首要品类，其时我在查找情感有关的账号时，现已有一些几千粉丝的账号了。

在断定了内容大方向后，你会发现情感真实是一个包含万象的分类，有勉励鸡汤，有哀痛故事，有恋爱，有亲情，还有友谊等等，可以细分红数十个小的分类。

那么究竟该从哪一个品种下手呢？这大约也是一切做内容运营的需要答复的第一个疑问。

我在答复这个疑问的时分，回到了做产品的思路，我把内容或许这个账号作为一个产品，那么疑问就变成了产品三个魂灵拷问：

你的用户是谁？处置他们的啥疑问？你跟其他竞赛对手有啥优势？首要用户是谁，我其时在网上看过一些关于小红书用户画像的材料，所以将我的方针用户定位和小红书首要用户画像共同，「20多岁的年青女人」。

处置啥疑问，其时我觉得情感类的内容首要处置用户需要得到认可，了解，共识的心思诉求，本质是在马斯洛需要层次理论中的交际和尊敬需要。

比较于其它一些类似的情感账号，我在看了他们账号内容发现，许多账号的内容个性严峻纷歧致，而且如同表达的情感也是凌乱的。有的是伤感，有的是鸡汤正能量，有的是男性的，有的是关于女人的。

因而其时我觉得我关于其他账号的优势就是，我必定要严肃把控内容的个性，保证账号下内容的共同性。可是这个优势必定也是在我探究出一个内容类型后才干树立的。

（2）究竟用户喜爱啥？

在答复了三个魂灵拷问之后，我初步在小红书中上载内容。刚刚初步的战略非常粗暴，我直接把抖音快手中许多抢手的情感视频，接连传到小红书中。后来发如今其它平台爆火的内容在小红书上并没有极好的体现，其时自个猜测是因为用户群很纷歧样，致使对抢手内容的喜爱会有不一样。如今想想，很有可所以这些抢手内容他们在其他平台早就看过了。

遇到这个疑问后，我把启航点拉回到方针用户，20多岁的年青女人的视角。20多岁的年青女人会有哪些情感疑问呢？

20多岁的女人大有些还没有成婚，可以刚刚谈了一次到2次恋爱，20多岁也根柢到了初恋分手的岁数了。而且这个期间，在没有找到将来的爱人前，豪情一向处于一种骚动，对曩昔充溢怀恋，对将来充溢神往，对当下又是各种着急，苍茫的状况。

在有了这些思考后，我选择内容的方向进行了一些调整。首要有必要是女人向的内容，所以那些鼓舞男性的，从男性视角启航的内容我都直接干掉，比方许多描绘男性在豪情中受伤的视频和音乐等。因而我选择的内容都是从女人视角去叙说一些分手后哀痛哀痛，苍茫等等内容。

这种内容最初步我发现有许多纯文字的PPT配上音乐的内容许多，我就选择了许多这样的内容上载。可是很新鲜的是，有些内容我觉得挺好的，可是体现并不好，有一些我觉得一般的确有着不错的体现。

这个期间我常常一天上载5条支配的视频，一般会有1到2条有着几百的播映，其它的都很少。一周多后，最早的几十个视频，好的视频和不好的视频不一样越来越显着。

我测验总结了体现较好的视频的类型，因为视频内容的展示方法都是PPT配音乐的方法，而那些体现较好的内容如同也没有特别相同的一起点。尽管不晓得为啥，可是我仍是把体现不好的内容全都删去了，保证账号下都是较好的内容，我其时心想必定有啥一起点，只是我还没发现。

（3）“董卿名言”带来的启示

在后续的探究进程中，有一个十清楚显的改变，是有一天我上载了几个以董卿口吻叙说的一些语句，有些我觉得大约也不是董卿说的，可是只需配上董卿的署名，全体的播映作用有了一个非常不错的前进。再后来我发现以马伊琍、姚晨、舒淇、杨澜等明星为视频主体的内容也有着不错的体现。

想必细心的读者大约能理解其间的“玄机”了，这些女人明星都有着一个很大的一起点：「非常的独立」，这如同是小红书的年青女人一种共有的诉求，都期望自个愈加的独立。这时分回想到小红书是一个种草购物平台，在这个平台活泼的女人，大约率是有着必定物质寻求，那么必定寻求独立的存在。这样如同也能说明通，当然这些都是我自个的过后诸葛亮式的猜测啦。

在得到这个启示之后，我选择的内容就愈加集合了，我删去了许多偏重分手后，苦楚难过的视频，只选择偏重女人独立的，比方描绘分手后大约如何做到让对方后悔，如何在日子中活出非常好的自个等等内容。

从这个之后，这样的视频的播映量几乎很快的上了一个台阶。甚至我做了一个非常风险的实验，我偶尔遇到一个视频是描绘，女人在豪情中，大约做“渣女”的视频，偏重在豪情中，女人大约主导，男性只是“玩物”。这个视频发布后，破天荒的打破了100万的播映，点赞和共享谈论更是通通打破记载。在谈论中，呈现了极强的论题性。

“渣女”主题内容

“渣女”主题内容的点赞谈论转发数

（3）究竟啥是调性？

在做了一段时刻后，我关于一初步的初心的疑问，有了一些更深的了解。其实就是一个疑问，究竟啥是内容调性？

我觉得简略的内容分类不是调性，因为脱离用户和场景的分类常识从内容打点上的一种客观分类，他的意义是检索。可是许多细分的分类，可所以分类无法界说出来的。比方最早的音乐播映平台，关于音乐的分类是古典，盛行，港台，R&B等等。可是真实契合用户运用习气的分类大约是网易云歌单那样的，“合适跑步时听得歌”，“自习必备50大神曲”等等。

如今许多的短视频制造东西中，当添加音乐时，许多仍是依照音乐类型来分类的，可是如今我现已看到有些平台初步运用这种场景式的分类方法，比方合适拍美食的音乐，视频拍风光的音乐等。

我关于调性的了解，仍是从产品视点启航思考的内容，是谁在啥场景下运用，处置啥疑问，这是内容的调性。比方我的小红书账号中的内容调性就是，满足年青女人在豪情中受挫后，盼望愈加独立的期望。后来我在自个做的短视频社区中，也经过这种界说找到了方针调性的内容。

（4）还有一些好玩的

在账号的运营进程中，还遇到一些好玩的表象。视频的标题非常的要害，这是推进用户谈论的绝佳方法，标题假定是一个陈述句作用必定不好，可是要是一个问句，比方“你还记住他吗？”，“你会不会为他再流一滴泪？”等等这些带有激烈疑问的标题，一般都会收到非常好的谈论。

另外在视频的封面选择中，有一个夸姣女人形象的封面必定会带来更多的点击，只是是风光或许无意义物体的封面作用会差许多。

在账号运营进程中，跟着粉丝数的上涨，当前已有跨越5万粉丝了，我收到了许多粉丝发来的情感征询疑问，比我此前预期的方针用户画像要更小。有的甚至仍是在读中学，可所以一次暗恋失利，可所以一次表达被拒，或许迫于压力回绝了别人的表达，让我切身感遭到“豪情”是个苦东西啊。有的我不晓得怎么抚慰就没有回复，有的我回复了，期望我的回复可以帮她们处置心里的疑问吧。

后记

这篇写的有点长了，可是内容运营这块还有许多细节没有奉告理解，也有许多疑问是我如今在揣摩的，假定你也是做这块的或许对这块感快乐喜爱，一同交流交流。