市民赵先生向本报反映，2015年9月，他在瑞思学科英语培训机构积水潭校区给孩子预付了19760元的培训费用，不料去年5月该校突然换址，家远的他们不得不中止学习，去年11月5日赵先生...
市民赵先生向本报反映，2015年9月，他在瑞思学科英语培训机构积水潭校区给孩子预付了19760元的培训费用，不料去年5月该校突然换址，家远的他们不得不中止学习，去年11月5日赵先生申请退款，瑞思英语承诺40个工作日内办理完毕，但至今仍未到账。对此，瑞思英语的工作人员回应，会将赵先生的情况上报至主管。
突然换校址 瑞思承诺退费
赵先生称，去年11月5日，他在瑞思英语西直门校区填写了退款申请表，并录下了当时他与瑞思英语工作人员的聊天录音。记者听到，赵先生在一位疑似现场工作人员的引导下，在申请表上留下了接收退款的银行卡号，该工作人员表示，没有上过的课程费用都会退回到银行卡里，退款金额为19760元。
期限早已过 退款还没影儿
赵先生说，当日瑞思英语的工作人员承诺，会在填表后的40个工作日内退款，“去年12月20日，我还联系到那个让我填表的工作人员，她说会再去帮我催一催。”然而此事从2016年拖到了2017年，眼看着过了退款期限，赵先生还没有收到该机构退还的任何费用。”赵先生表示，接触中瑞思英语的工作人员还收走了他填写的退费申请表，并未开具任何承诺协议，“我现在越想越担心了。”
市民赵先生向本报反映，2015年9月，他在瑞思学科英语培训机构积水潭校区给孩子预付了19760元的培训费用，不料去年5月该校突然换址，家远的他们不得不中止学习，去年11月5日赵先生申请退款，瑞思英语承诺40个工作日内办理完毕，但至今仍未到账。对此，瑞思英语的工作人员回应，会将赵先生的情况上报至主管。
突然换校址 瑞思承诺退费
赵先生称，去年11月5日，他在瑞思英语西直门校区填写了退款申请表，并录下了当时他与瑞思英语工作人员的聊天录音。记者听到，赵先生在一位疑似现场工作人员的引导下，在申请表上留下了接收退款的银行卡号，该工作人员表示，没有上过的课程费用都会退回到银行卡里，退款金额为19760元。
期限早已过 退款还没影儿
赵先生说，当日瑞思英语的工作人员承诺，会在填表后的40个工作日内退款，“去年12月20日，我还联系到那个让我填表的工作人员，她说会再去帮我催一催。”然而此事从2016年拖到了2017年，眼看着过了退款期限，赵先生还没有收到该机构退还的任何费用。”赵先生表示，接触中瑞思英语的工作人员还收走了他填写的退费申请表，并未开具任何承诺协议，“我现在越想越担心了。”
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